Bestillingsvilkår
Bestillingsvilkår for Visdomsreise:
Velkommen til Visdomsreise! Vi er dedikert til å tilby unike og minneverdige opplevelser i Georgia, spesielt i Ambrolauri regionen, Kvanchkara. Vår firma er registrert med organisasjonsnummer 322991394 og har base på Block N012, plot N 002, Samziari.
Bestilling For å bestille en tur hos oss kan du bruke vårt praktiske bestillingsskjema på nettstedet vårt, kontakte oss per telefon eller e-post. Din bestilling er ikke bekreftet før du har mottatt en offisiell bekreftelse via e-post. Vær oppmerksom på at din påmelding er bindende, og det er viktig å oppgi nøyaktige detaljer om reisen og alle deltakere i reisefølget ditt.
Betaling Vi tilbyr fleksible betalingsmetoder, inkludert faktura per e-post, Vipps eller betalingskort via Stripe.com (med et tillegg på 3,5% for bruk av Stripe). Et depositum på ca. 20% av den totale turprisen må betales innen 48 timer etter bestilling. Den gjenværende saldoen skal være betalt senest 30 dager før avreise. Hvis reisen bestilles mindre enn en måned før avreise, må hele beløpet betales umiddelbart.
Avbestilling Vi anbefaler våre kunder å tegne avbestillingsforsikring hos et forsikringsselskap. Uten slik forsikring gjelder våre standard avbestillingsregler: Ved avbestilling opptil 45 dager før avreise påløper et gebyr på 1000 kr per reisende. Avbestilling mellom 45-31 dager før avreise resulterer i tap av depositum (ca. 20% av totalsummen). Avbestilling mellom 30-15 dager før avreise krever betaling av 50% av reisens totale kostnad. Avbestilling mindre enn 14 dager før avreise medfører at hele reisens kostnad belastes kunden.
Endring av reisen Vi strekker oss langt for å imøtekomme ønsker om endring av reisedatoer. Kontakt oss så snart som mulig hvis du trenger å endre din bestilling, og vi vil gjøre vårt beste for å hjelpe deg.
Arrangørens rett til å avlyse Visdomsreise forbeholder seg retten til å avlyse en tur dersom antall påmeldte er for lavt eller ved force majeure-situasjoner som krig, naturkatastrofer eller andre uforutsette hendelser. Kunden vil da tilbys full refusjon eller alternativer etter avtale.
Kundens plikter Ved bestilling av en tur hos Visdomsreise er det kundens ansvar å lese og forstå våre reisevilkår og generelle bestemmelser. Kunden må sørge for å ha med nødvendige reisedokumenter som pass, visum (hvis nødvendig), forsikringer og annen relevant dokumentasjon. Kunden må også respektere lokale lover og regler samt oppførselsnormer som er angitt av oss eller våre partnere.
Erstatning og mangler Kunden har rett til erstatning hvis det oppstår vesentlige mangler under turen som ikke blir løst tilfredsstillende. Det er viktig å melde fra om eventuelle mangler eller klager umiddelbart under reisen eller senest 1 måned etter reisens slutt.
Vi ønsker deg velkommen til å besøke vår nettside for mer informasjon om våre turer, våre partnere og vårt dedikerte team. Kontakt oss gjerne hvis du har spørsmål eller ønsker å bestille din neste eventyrreise med Visdomsreise!